Vállalatirányítási rendszerek
1. ERP
1.1. Vállalati informatika
1.2. Az ERP fogalma
1.3. Az ERP előnyei
1.4. Átfogó jelleg
1.5. Folyamatszemlélet
1.6. Integráció
1.7. Üzeleti előnyök
1.8. Értékláncelemzés
1.9. Stratégiai irányítás
1.10. Tudásmenedzsment
1.11. Tervezés
1.12. Információ
2. Az ERP felhasználási területei
2.1. Nem csak a nagyvállalatoknak
2.2. Modulrendszer
3. A vállalatirányítási rendszer részei
3.1. OLTP
3.2. e-Business
3.3. OLAP
4. Üzleti intelligencia
4.1. Vezetői információs rendszer
4.2. Adattárházak
4.3. BSC
4.4. CRM
4.5. SCM
4.6. e-Business
4.7. Workflow
4.8. A folyamatok szimulációja
4.9. Szolgáltató cégek vállalatirányítási rendszerei
4.10. Termelésütemező rendszerek
5. Szolgáltatás orientált architektúra
5.1. Üzleti előnyök
5.2. Service bus
5.3. Szolgáltatás-nyilvántartó
5.4. Szolgáltatáskészlet
5.5. SOA irányítás
6. ERP modellek
6.1. Partneri ökoszisztémák
6.2. Keretrendszerek
6.3. Kategóriavezető csomagok
6.4. Teljes körű beágyazott megoldások
7. Függelék
7.1. Fogalomtár
7.2. Új ISO 9001 minőségirányítási szabvány